
Riparte la rubrica il rivenditore Dorsal del mese, con degli specialisti del riposo dal 1952: La Cicogna Materassi di Milano. Un negozio che ha la sua sede storica non distante da Piazza Sempione e la cui attività è portata avanti da Dario e Luca Barbieri, rispettivamente padre e figlio, due facce della stessa medaglia dediti con passione al proprio lavoro. Da un lato, Dario che rappresenta la storia, la conoscenza ed è anche l'anima pratica del negozio; dall'altro, il figlio Luca, la nuova linfa, orientato al futuro ed esperto di tendenze. Entrambi sono profondi conoscitori dell'universo bedding ed estimatori e conoscitori dei prodotti Dorsal.
Ad accoglierci nello showroom è Luca che ci apre le porte e ci introduce alla storia del suo negozio.

Buongiorno Luca, come descriverebbe il suo negozio a chi ancora non vi conosce?
“La nostra è una realtà storica di Milano. La nostra attività è partita nel 1952 con mio nonno Nardino, nello stesso spazio in cui ci troviamo ora, in piazzale Biancamano. La nostra azienda ha seguito l'evoluzione del mercato e da produttori e artigiani quali eravamo nei primi tempi, ci siamo evoluti in rivenditori e consulenti per quanto riguarda il mondo del dormire. Oggi lo showroom ha circa 160 mq di cui una parte considerevole è dedicata proprio ai prodotti Dorsal con cui lavoriamo da oltre vent'anni. Siamo esperti del dormire e ci appoggiamo anche a un fisioterapista di fiducia per offrire una consulenza specializzata alla nostra clientela.

Il mondo del riposo si è evoluto negli anni, come avete affrontato questi cambiamenti?
“Sì, dagli anni ‘50 molto è cambiato nel mondo del riposo e la nostra azienda ha attraversato tutto questo. Ed è proprio vivendo tali cambiamenti che ha acquisito l'esperienza che la caratterizza. Oggi mettiamo a disposizione della nostra clientela un'esperienza acquisita lungo i decenni, così da guidare le persone verso il miglior acquisto”.

Un negozio storico e anche una storica collaborazione con Dorsal…
“Sì, il rapporto con Dorsal è duraturo, trattiamo i prodotti Dorsal da oltre vent'anni. Inizialmente per le reti a doghe e poi, da circa 12 anni anche per i materassi. È un ottimo rapporto di collaborazione. Negli anni abbiamo potuto apprezzare le tante qualità che distinguono Dorsal e ciò ha fatto sì che i prodotti Dorsal occupassero sempre uno spazio maggiore all'interno del nostro showroom.

Ci può spiegare quali sono secondo lei le qualità e cosa contraddistingue Dorsal da altri competitor?
Innanzitutto lo studio dei prodotti con i fisioterapisti. La collaborazione quindicinale con l'Associazione Italiana di Fisioterapia è un ottima garanzia per i nostri clienti. Si tratta di una collaborazione davvero efficace ed attiva, con la possibilità di avere dei fisioterapisti consulenti a disposizione qualora ci sia la necessità di individuare i prodotti più adatti per risolvere alcune problematiche legate a postura o salute. Vi è poi l'importante caratteristica di naturalità dei prodotti Dorsal. La vocazione naturale dell'azienda è un aspetto per noi molto importante, come anche la traspirabilità dei prodotti Dorsal.

Avete quindi un fisioterapista come consulente?
Sì, il dottore Emanuele Ranzani è uno dei nostri consulenti ed è anche il fisioterapista Dorsal di riferimento per tutta l'area di Milano. Fino a quando c'è stata la possibilità, abbiamo organizzato con la sua collaborazione, alcuni eventi nel nostro negozio dedicati alla conoscenza dei prodotti Dorsal e a come individuare il miglior sistema letto per ogni persona, in base a fisiologia, caratteristiche fisiche e abitudini del sonno.

Quali sono i prodotti Dorsal che amate e consigliate di più?
Siamo conquistati dalla linea Grand Soleil con i suoi schiumati di origine naturale. Un'altra linea che amiamo molto e che piace alla clientela sono prodotti in gel come Elisir. E anche se non è uno dei prodotti più richiesti, secondo noi rimane sempre un prodotto valido e con peculiarità importanti, ovvero il materasso Vitalay con il suo lattice Talalay. Per quanto riguarda invece i letti, per noi è davvero un progetto interessante quello di Simplicity. L'ampia gamma di tessuti che propone Dorsal ci permette di andare incontro ai diversi gusti ed esigenze dei clienti. Inoltre le linee pulite, lineari e armoniose di Simplicity stanno piacendo veramente tanto, anche agli appassionati di interior design.

Quale tipologia di Simplicity sta riscuotendo maggiori consensi?
Devo dire che Simplicity con bumper e tessuto in velluto è davvero molto gettonato: incontra i favori di una tipologia ampia di persone, soprattutto la coppia di circa 30-40 anni che sta mettendo su casa e cerca soluzioni di design con attenzione alla salute, ma anche le persone più anziane che cercano prodotti tecnologici, funzionali e dal design lineare. Ci piacciono molto i tessuti proposti da Dorsal e il fatto che venga data la possibilità di inserire nel letto la tipologia di doghe che si preferisce, così da poter personalizzare al massimo il sistema letto in base alle caratteristiche di chi lo compra.

Per quanto riguarda le novità appena arrivate in negozio, cosa ne pensate?
Abbiamo appena ricevuto i nuovi prodotti che sono davvero ben presentati nel nuovo catalogo in un mix di informazioni tecniche ed emozionali, chiare ed esaustive. Siamo davvero molto curiosi di provare Elisir 5000 con il nuovo tessuto elasticizzato. È un prodotto che penso amerò tanto perchè molto accogliente, ideale per chi come me preferisce dormire sul fianco ed è estimatore del “comodo”. Un altro prodotto che non vediamo l'ora di mettere in vetrina è il nuovo Zefiro Gel che abbiamo scelto con trapuntino in Soft Care, che rappresenta un po’ il top di gamma e che siamo sicuri incontrerà il favore del pubblico.

Per quanto riguarda la filosofia naturale di Dorsal, anche voi condividete la consapevolezza dell'importanza di vivere in armonia con la natura?
Sì, da subito abbiamo abbracciato questa filosofia convinti dell'importanza di offrire prodotti tecnologici ma nello stesso tempo naturali e vediamo che questa scelta è apprezzata dalla nostra clientela, sia quella più giovane e attenta ai valori di ecosostenibilità, sia quella più avanti con gli anni, che spesso viene conquistata proprio dalle caratteristiche di naturalità dei tessuti e degli schiumati proposti da Dorsal.
Ci sono stati clienti che grazie al vostro consiglio di un prodotto Dorsal hanno migliorato la qualità del sonno o risolto alcune problematiche legate alla salute?
Sì, ci capita spesso. Ricordo ad esempio di una nostra cliente con un problema importante alla zona lombare e di osteoporosi con schiacciamento delle vertebre a cui abbiamo consigliato, anche grazie alla consulenza del dottor Ranzani e di Dorsal, il materasso Antares con una rete a sostegno medio. Ecco, questa signora dopo una settimana ci ha telefonato per ringraziarci del consiglio perchè anche se costretta a letto, riusciva a stare comoda e a dormire bene. Un esempio di come chi sceglie i prodotti Dorsal abbia una netta percezione di miglioramento della qualità del riposo.
Quali particolari servizi offrite?
In casi particolari, per venire incontro ad alcune esigenze specifiche, portiamo direttamente a casa dei clienti i materassi per la prova. Ci è capitato di recente con una persona anziana che non riusciva a spostarsi e per noi è stato naturale metterci a disposizione, permettendo alla signora una scelta sicura e comoda a casa tra ben tre materassi diversi. Un altro servizio di cui ci occupiamo personalmente è il montaggio. Qui il maestro è mio padre Dario che ama fare direttamente le consegne ed è specializzato laddove ci siano letti particolari, antichi, fuori misura. Ci capita di recuperare letti antichi di fine 800 e 900, riuscendo ad inserire reti e materassi di ultima generazione. Mio papà ha una grande manualità e ci tiene ad andare personalmente a prendere le misure e a montare i sistemi letto che vendiamo.
La Cicogna Materassi si trova in Piazzale Biancamano, 1 (in fondo a Via Moscova, appena fuori dall’area C) a Milano.
Il negozio è aperto: il lunedì dalle 15.00 alle 19.30 e dal martedì al sabato dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.30.
Per informazioni telefonare al n. 02-33603569 oppure scrivere una email luca.barbieri@bottegonedelmaterasso.it
Il negozio ha anche sua pagina Facebook @LaCicognaMaterassi
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