SOGNA RELAX: VIAGGIO A PALERMO

PER CONOSCERE IL
RIVENDITORE DORSAL DEL MESE

Il negozio di
Vincenzo Piacenti specializzato nel far dormire bene le
persone e nel consigliarle al meglio

Cresce in Italia il numero di
rivenditori Dorsal, veri specialisti del riposo di natura. Si tratta
di piccole e grandi realtà che con passione si occupano di
migliorare il riposo notturno delle persone. Questo mese Dorsal ha
scelto come punto vendita del mese il negozio Sogna Relax di Palermo,
una piccola ma operosa realtà nel capoluogo della Sicilia.

Ad
aprirci le porte è il titolare Vincenzo Piacenti che, dopo una
ventennale esperienza nel settore del bedding, ha scelto quattro anni
fa di realizzare il suo sogno: aiutare le persone a stare bene,
dormendo meglio. Così, con il sostegno della moglie, ha aperto il
suo negozio, personale fiore all'occhiello che gestisce con grande
dedizione ed impegno.

Signor Vincenzo, ci
racconta un po’ la storia del suo negozio?
Per 20 anni
ho lavorato come agente di commercio proprio nel settore del bedding,
poi quattro anni fa mia moglie mi ha spinto ad aprire questo negozio.
Siamo una realtà piccola, ma ci siamo fatti strada e oggi ci
possiamo ritenerci davvero soddisfatti per i risultati ottenuti e per
le scelte imprenditoriali intraprese.

Come
descriverebbe il suo negozio?
Il mio negozio è piccolo,
ha solo 50 metri quadrati ma la sua ricchezza sono la mia passione,
il tempo e le energie che personalmente dedico per farlo funzionare
al meglio. Sono io che mi occupo un po’ di tutto, dalla vendita
alla consegna. Ci tengo che il cliente rimanga soddisfatto dal
momento in cui varca la soglia del nostro negozio a quando riceve a
casa il suo materasso e rete letto nuovi. Per farci conoscere poi, da
alcuni anni, partecipiamo alla Fiera Campionaria del Mediterraneo a
Palermo, e in questa occasione portiamo molti materassi Dorsal nel
nostro spazio espositivo. Ma la nostra vera forza rimane il
passaparola della clientela.

Quest’anno la Fiera
Campionaria del Mediterraneo quando si farà?
Anche
quest’anno saremo presenti alla fiera che è in programma dal 25
maggio al 9 giugno. La fiera è aperta tutti i giorni dalle 16 alle
24 e tutte le domeniche e il 2 giugno dalle 10 alle 24, con ingresso
gratuito dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19. E anche questa
occasione porteremo diversi materassi, reti, guanciali e sistemi
letto Dorsal in Fiera, contribuendo così a far conoscere a sempre
più persone le qualità dei prodotti Dorsal.

Quali
sono i prodotti Dorsal che tenete in negozio?
Nel mio
negozio in viale Leonardo da Vinci 382 teniamo alcuni materassi
Dorsal, come ad esempio I Contemporanei: Issimo, Suite Spa e Greener.
Ma trattiamo anche Zefiro, Matrix,  Fitness Memory, che oltrettutto
sono certificati come Dispositivi Medici in classe 1 CE. In più
abbiamo anche le reti letto Dorsal, come ad esempio la storica rete
Super, cavallo di battaglia dell'azienda e reti in faggio motorizzate
e totalmente personalizzabili.

Avete avuto modo di
conoscere Dorsal da vicino, visintando l'azienda?
Sì,
siamo stati invitati l’anno scorso a partecipare all’evento
Dorsal di presentazione della nuova linea di materassi. Un’occasione
che ci ha permesso di conoscere da vicino lo staff Dorsal e la
qualità e l’attenzione per i dettagli che Dorsal ci mette in tutte
le cose. L’evento ci ha convinti ancora di più dell’eccellenza
di questo marchio tutto italiano.

Cosa
contraddistingue Dorsal rispetto ad altri marchi?

Innanzitutto l’attenzione per la qualità delle materie prime,
la ricerca della naturalità dei prodotti, la cura nei particolari e
in particolare per i rivestimenti. Difficile che quando un cliente
prova un materasso Dorsal non ne percepisca subito la grande qualità.
Io dico che con Dorsal la qualità è visibile al primo tocco.

Quando i vostri clienti si distendono su un letto
Dorsal, cosa dicono?
Tutti i clienti rispondono
positivamente a quella che io chiamo “prova di impatto”. I
materassi Dorsal, in particolare Issimo, Greener e Spa, fanno
percepire subito il comfort materico. Poi noi spieghiamo le
caretteristiche tecniche e i valori aggiunti come le certificazioni.

Cosa ne pensa della collaborazione, ormai
ultradecennale, di Dorsal con i fisioterapisti di AIFI (Associazione
Italiana Fisioterapisti)?
Per noi questa collaborazione
è un valore aggiunto. Inoltre il dottore Ginestra, presidente di
AIFI Sicilia, è passato proprio nel nostro negozio per toccare con
mano i prodotti Dorsal, e ne è rimasto molto colpito tanto da
acquistare anche lui un materasso Dorsal. 

Che
tipo di rapporto si è instaurato con Dorsal?
Ci
troviamo molto bene, è un’azienda seria, che ci sta dando grandi
soddisfazioni. Dorsal risponde alla nostra priorità: vendere
prodotti di qualità, che aiutino realmente le persone a dormire
meglio e quindi a stare bene, a qualunque età.

In
questi quattro anni, le è mai capitato di consigliare a qualcuno un
sistema letto Dorsal che ha migliorato il suo riposo notturno e
risolto qualche problematica di salute?
Sì, ci sono
capitati diversi casi. E ringraziamo la nostra clientela, perchè
come detto prima spesso tramite il passaparola sono loro a portarci
nuovi clienti. Segno che si trovano bene e che i consigli che noi
diamo loro sono professionali. Inoltre abbiamo, tra i clienti
affezionati, alcuni medici i quali, quando riscontrano un problema
legato al sonno, alla postura o alla schiena, ci mandano i pazienti
per una valutazione su quale sistema letto sia più adatto a
risolvere la loro problematica. Una bella collaborazione che ci rende
orgogliosi.

Come riesce a consigliare il sistema
letto più adatto ad una persona?
Io di solito faccio
una lunga intervista al cliente. Chiedo su cosa hanno dormito prima,
quali posizioni assumono nel sonno, se hanno qualche problema alla
schiena, alle spalle o gambe, se sudano molto la notte…. e trovo
che Dorsal abbia creato dei materassi che risolvono molte di queste
problematiche, riuscendo ad intercettare tutte le categorie primarie
di clientela.

Che servizi offrite ai vostri clienti?

Naturalmente mi occupo personalmente anche della consegna. Non
solo, su appuntamento è possibile venire in negozio anche la
domenica o il lunedì mattina. Ciò che poi fa la differenza è la
professionalità: chi viene nel mio negozio, è ascoltato e
consigliato con attenzione e competenza.

Sogna Relax si trova in via Leonardo da
Vinci, 382 a Palermo. È aperto dal martedì al sabato dalle 9 alle
13 e dalle 16 alle 19.15. Mentre il lunedì è aperto solo nel
pomeriggio dalle 16 alle 19:15 (chiuso la domenica).

Il lunedì
mattina e la domenica il negozio riceve solo previo appuntamento.

Per informazioni telefonare al n. 091 7746559 oppure scrivere a
piacenti.vincenzo@libero.it

È possibile seguire il negozio anche
attraverso la loro pagina Facebook @Sognarelax.it