FAQ
Info sull’Azienda
La Famiglia Moretti giunta oggi alla terza generazione.
Dal 1932.
Non abbiamo uno spaccio, ma puoi trovare e comodamente provare i prodotti Dorsal presso i negozi dei nostri rivenditori in tutta Italia.
E’ disponibile il numero verde 800 554450 oppure puoi inviare una mail a info@dorsal.it
Dorsal è azienda certificata dal 2011. Ogni livello produttivo e gestionale è coinvolto in questo processo di qualità, che ha come scopo finale quello di perseguire la completa soddisfazione del cliente.
Se hai deciso di cambiare il tuo materasso/rete/letto
Si, la produzione Dorsal è interamente realizzata negli stabilimenti produttivi collocati in tre sedi nel Veneto.
Per Sistema Letto si intende l’insieme dei componenti del letto: il materasso, la rete letto e il guanciale.
Dorsal effettua dei test di laboratorio per verificare la durata media del prodotto simulando l’utilizzo di una persona normopeso che lo utilizza per circa otto ore a notte.
E’ importante dire che la durata può dipendere da molti fattori: manutenzione, condizioni ambientali, struttura fisica dell’utilizzatore, abitudini ecc.
Mediamente la durata è di 8/10 anni.
Clicca qui per avere velocemente l’elenco completo dei rivenditori autorizzati Dorsal.
Scopri la guida all’acquisto Dorsal uno strumento unico nel suo genere e in grado di assicurare un risultato altamente profilato e attendibile.
Certamente li potrai comodamente provare presso i rivenditori autorizzati Dorsal presenti in tutta Italia.
Troverai in questo sito i prezzi di riferimento di ogni categoria prodotto al fondo pagina. Per preventivi e prezzi nel dettaglio rivolgiti a un Rivenditore autorizzato Dorsal.
Si, realizziamo anche prodotti con dimensioni particolari e su richiesta.
Si, in tutte le linee prodotto è presente la misura “francese”.
Si, con la collaborazione dei Fisioterapisti A.I.FI. dell’Associazione Italiana di Fisioterapia Dorsal ha studiato una linea interamente dedicata ai bambini.
Si, i prodotti Dorsal sono gli unici consigliati da A.I.FI. L’Associazione Italiana di Fisioterapia.
Dorsal è tecnologia certificata. Vedi qui tutte le certificazioni aziendali.
Dorsal è membro dei Laboratori Prove Catas presso il quale esegue tutti i test di prodotto.
Si, tutte le reti a motore Dorsal sono complete di dichiarazione di conformità CE ai sensi Direttiva “Macchine” 2006/42/CE
Si, i Dispositivi Medici Dorsal sono detraibili come spesa medica nella dichiarazione dei redditi modello 730 e modello Unico. Per avere diritto alla detrazione, la spesa deve essere accompagnata da prescrizione medica o autocertificazione e comprovata da fattura o scontrino fiscale parlante intestato a chi sostiene la spesa, più la descrizione del Dispositivo Medico.
Informazioni guanciali/cuscini e Topper
E’ fondamentale che il guanciale scelto colmi correttamente lo spazio tra testa e spalle e garantisca un assetto posturale corretto.
Il nostro consiglio: il guanciale va scelto anche in relazione al materasso.
Se il materasso è morbido ed avvolgente il cuscino avrà altezza medio/bassa, se al contrario il materasso è molto sostenuto probabilmente il cuscino dovrà essere più alto e mediamente sostenuto.
Buona regola, anche igienica, è provvedere alla sostituzione del guanciale ogni 3/5 anni.
Tutti i guanciali Dorsal sono già provvisti all’acquisto di una foderina in tessuto di viscosa anallergica, che li ricopre e protegge.
Dorsal offre poi una serie di foderine con cerniera, in varie tipologie di tessuto che si prestano ad essere lavate periodicamente in lavatrice, per una igiene totale.
Il guanciale per bambini deve essere morbido, non troppo alto, anallergico ed antibatterico e soprattutto lavabile.
Il topper sa rendere ancora più speciale il riposo, migliorando sensibilmente il confort di contatto.
Il topper è una sorta di materassino che viene appoggiato sul materasso, è amovibili e trasportabile e si adatta a qualsiasi letto. Pratico e versatile contribuisce anche a proteggere il materasso, allungando così la vita del materasso.
Up di Dorsal è un vero e proprio materassino con uno spessore di 6 cm, il topper invece è una sorta di trapuntino di 4 cm che si aggancia al materasso attraverso pratici elastici.
Rispetto al Topper, L’Up ha un benefico aumento del comfort diventando un vero “correttore” per i materassi più rigidi.
Informazioni materassi
Si tutti i materassi Dorsal sono sfoderabili sui 4 lati per un lavaggio pratico e igienico del rivestimento.
E’ il grado di rigidità del materasso.
Sono dei parametri indicativi perché la sensazione di rigidità o morbidezza è molto personale. Questo è uno dei motivi per il quale è importante provare di persona più materassi nei centri specializzati.
Ogni prodotto Dorsal è accompagnato da una guida all’acquisto che aiuta ad individuare il prodotto anche sulla base del peso corporeo.
Le schede tecniche sono scaricabili direttamente da questo sito selezionando il prodotto di interesse.
Non esiste un prodotto che “fa caldo”, esistono però materiali come il memory che sono più avvolgenti e per questo possono dare una sensazione di calore e questo perché il corpo risulta esposto meno all’aria ed è più a contatto con la superficie del materasso.
La percezione del fresco come quella del caldo è personale.
Ci sono però dei materiali traspiranti e dalle caratteristiche termoregolanti progettati per dissipare il calore. Dorsal propone il Gel su più modelli di materassi.
Grand Soleil è il primo, originale materasso realizzato con materie prime provenienti da risorse rinnovabili quali l’olio di girasole e l’acqua.
Il Lattice Talalay combina l’eccellenza del lattice ad un processo produttivo veramente speciale nel quale il materasso viene ripetutamente trattato e lavato per ottenere la migliore struttura traspirante, anallergica, antibatterica e performante che si possa desiderare.
Clicca qui per scoprire il Sistema letto Zefiro di Dorsal.
Dorsal studia e realizza materassi con zone a portanza differenziata per accogliere in modo ottimale la struttura corporea considerando le zone della testa, spalle, lordosi, bacino, cosce, polpacci e piedi.
Un sistema complesso ma indipendente di molle in metallo contenute singolarmente in un involucro che si attivano per assecondare i movimenti del corpo durante la notte.
Informazioni reti letto
Si, Dorsal ha presentato la prima rete a Doghe in Italia nel 1977 quando esistevano solo reti a maglia in metallo. Una vera rivoluzione nella storia del Bedding!
Si, Dorsal è azienda certificata FSC e PEFC e produce esclusivamente reti da letto in 100% legno certificato.
FSC® Italia Furniture Award 2019 e 2020 – IGR Innovation Prize for Ergonomics 2020.
Per i supporti in acciaio, Dorsal utilizza un sistema di verniciatura a polveri, atossica e antigraffio.
La colorazione con finitura “sablé” che li caratterizza viene effettuata all’interno dei nostri stabilimenti; si distingue per la delicata texture simile a sabbia finissima, gradevolmente ruvida al tatto e piacevolmente opaca alla vista.
In corrispondenza di ogni linea è disponibile la scheda tecnica in formato PDF.
Dorsal propone la gamma più profonda ed articolare di reti fisse e a motore, in misura singola o matrimoniale per rispondere a qualsiasi esigenza di riposo o preferenza estetica.
Sono le uniche in Italia ad essere certificate FSC® e PEFC™.
Il modello Human inoltre ha ottenuto la certificazione IGR (Istituto tedesco di ricerca su prodotti innovativi ed ergonomici).
Che si dorma, si legga o si guardi la TV è una ottima alternativa al supporto classico. E’ molto confortevole per regolare la posizione ideale.
Ha benefici terapeutici, aiuta a ridurre il mal di schiena e migliora la circolazione sanguigna.
Non è consigliato solo a persone anziane o disabili. Chiunque può goderne i vantaggi.
Finalità dei cursori è quella di rendere la doga più o meno elastica-morbida nella zona centrale del bacino a seconda che vengano avvicinati o allontanati tra loro: se per esempio consideriamo la necessità di maggior sostegno a livello lombare, per migliorare l’assetto posturale generale, possiamo agire attraverso i cursori in modo da fornire più resistenza a quel distretto corporeo.
Il risultato che vogliamo ottenere dal sistema letto sarà determinante nella scelta di rete e materasso. Quindi, identificato il grado di rigidità del materasso la scelta della rete cadrà su una tipologia simile per comfort, elasticità e portanza.
Generalmente il materasso a molle indipendenti è sconsigliato per le reti a motore sempre che la sua struttura non venga creata ad hoc come ad esempio il modello Suite Spa Dorsal.
Nessuna colla viene utilizzata nelle reti in legno.
Le reti in legno Dorsal a doghe possono essere smontate con pochi semplici gesti, sono riciclabili e riutilizzabili.
Tutto questo è frutto di una accurata selezione delle materie prime e della solidità ottenuta da sapienti lavorazioni come gli incastri brevettati Nippon e Z.
Informazioni letti
Si, i Letti Dorsal sono ecologici e rispettosi dell’ambiente.
A conferma della propria vocazione "green" Dorsal ha ottenuto nel 2015 le certificazioni ambientali FSC® e PEFC, aderendo così ai due principali standard internazionali per la gestione ecosostenibile del legno.
Oggi Dorsal è "anello certificato" della Coc Chain of Custody, ovvero della Catena di Custodia del legno impiegato, garanzia di tracciabilità e trasparenza lungo l'intero processo produttivo, dalla foresta fino all'utilizzatore finale.
Si, con la linea Simplicity puoi creare il tuo letto, assecondando le tue esigenze ed il tuo senso estetico.
Applica la testiera, scegli il bumper oppure la gonnellina e decidi il modello di piedino che preferisci.
La sua personalizzazione è infinita, grazie alla grande varietà di elementi ed accessori, alla ricchezza del tessile e dei suoi colori.
Il Letto Contenitore Dorsal sono la soluzione perfetta per riporre indumenti, biancheria e quanto si preferisce per ottimizzare lo spazio della zona notte.
Con i letti Contenitore More è possibile recuperare utilissimo spazio grazie all’ampio vano sotto il letto. Una vera risorsa che aiuta a tenere tutto in ordine e a portata di mano.
Puoi personalizzare il tuo letto scegliendo tra 162 colori e ben 12 tipologie di tessuto.
Si, tutti ad esclusione delle versioni con bottoni identificati dal numero 55 e 85.
Dorsal ha studiato i propri letti per garantire la massima qualità del riposo.
Questa è la grande novità Dorsal: puoi scegliere tra la vasta gamma di reti in legno e acciaio e personalizzare il tuo letto anche con la rete a motore! Un bel vantaggio.
Sarà sempre possibile sostituire, cambiare o acquistare un secondo rivestimento per il tuo letto così da rispondere ad ogni tua esigenza e stile.
Le istruzioni accompagnano sempre il prodotto e sono in forma cartacea.
Se hai delle esigenze specifiche
Un materasso Dispositivo Medico risponde a dei requisiti di prevenzione per l’insorgenza di patologie lievi legata alla postura notturna.
Non esiste un materasso che curi una patologia in corso, ma è anche vero che se scelto correttamente può aiutare e correggere delle cattive abitudini che possono peggiorare un problema esistente.
E’ sempre più diffuso l’utilizzo di reti regolabili che permettono di riposare con il capo sollevato di alcuni gradi, a piacere, azione che sembra dare sollievo alle persone che soffrono di reflusso esofageo.
Consigliamo di dedicare molta cura e molta attenzione nella prova e nella scelta del guanciale con l’aiuto di uno specialista del riposo o del proprio fisioterapista.
L’obiettivo di ogni sistema letto è quello di ridurre i cambi posturali durante la notte che causano inevitabili risvegli notturni.
Il sistema letto ideale sarà quello che vi farà rilassare e mantenere più a lungo la stessa posizione. Scegliere un sistema equilibrato, non troppo morbido e nemmeno troppo rigido potrà di certo migliorare il riposo.
Dorsal offre una ampia gamma di materassi anallergici.
Questo è possibile anche perché le materie prime utilizzate sono certificate Oeko Tex Standard 100.
Il problema legato ad uno squilibrio di temperatura corporea o eccessiva sudorazione è innanzi tutto legato ad una condizione personale.
Scegliere materiali traspiranti e termoregolanti come quelli di Dorsal potrà aiutare e in qualche caso risolvere questo fastidioso inconveniente.
Cura e manutenzione
Il nostro consiglio è quello di arieggiare quotidianamente il materasso ed i guanciali.
Una costante rotazione del materasso inoltre eviterà pericolosi ristagni di umidità e garantirà una usura uniforme del materasso.
La rotazione periodica del materasso eviterà avvallamenti o deformazioni della struttura del materasso oltre a ristagni di umidità.
Un semplice gesto per preservare a lungo le prestazioni del materasso.
Si, i materassi Dorsal sono completi di rivestimento sfoderabile e lavabile per una igiene totale.
All’interno del materasso stesso, aprendo la cerniera, in una etichetta di tessuto che riporta la composizione del tessuto e le indicazioni per una corretta manutenzione.
Nei modelli che hanno un lato estivo e uno invernale, aprendo la cerniera del rivestimento in una etichetta viene indicato il lato del Memory, che è da considerarsi il lato invernale.
I guanciali Dorsal sono completi di foderina copriguanciale sfoderabile e che può essere lavata periodicamente.
Solo nel caso del modello Energia l’intero guanciale è lavabile a mano in acqua, seguendo le indicazioni di lavaggio.
Si, tutti i modelli Dorsal possono essere utilizzati con termocoperte ad eccezioni di quelli in lattice Talalay.
Questo vale anche per i guanciali.
Supporto e assistenza - Garanzia
La garanzia Dorsal segue la normativa Europea ed è pari a 2 anni.
E’ prevista però un’estensione gratuita di ulteriori 3 anni, ad eccezione delle parti elettriche.
Nel sito www.garanzia.dorsal.it
Esclusivamente al Punto Vendita presso il quale il prodotto è stato acquistato.
L’azienda sarà al fianco del Rivenditore per seguire tutte le fasi di verifica e assistenza.
