UN NEGOZIO, TRE GENERAZIONI, UNA GRANDE DEDIZIONE
Arredamenti Broglio a Venaria Reale (Torino) è l'azienda familiare nata nel 1924 che Dorsal ha scelto come Negozio del mese per questo inizio di 2017.
Il titolare Walter Broglio: “Il nostro lavoro è anche la storia della mia famiglia, con Dorsal c'è un rapporto di completa fiducia e collaborazione reciproca”.
La storia di come un 92enne con Dorsal abbia migliorato la qualità della sua vita.

Si respira l'esperienza e la grande passione per il proprio lavoro nel negozio Arredamenti Broglio a Venaria Reale (Torino) che questo mese Dorsal ha scelto di raccontarvi. Siamo in Piemonte, a due passi dalla splendida reggia sabauda, considerata patrimonio Unesco. A spiegarci la storia di ieri e di oggi, è il titolare Walter Broglio che insieme alla moglie Maria gestiscono personalmente il negozio: un fiore all'occhiello tra tutti i punti vendita Dorsal. Il negozio si trova in Viale Paolo Emilio Buridani 48 e vanta lunga storia che è iniziata 93 anni fa.

Ci può raccontare la storia di Arredamenti Broglio?
Siamo alla terza generazione di mobilieri. Tutto è iniziato nel 1924 quando mio nonno Giuseppe, giovanissimo, iniziò a lavorare in una falegnameria. Lavorando duramente riuscì ad avviare una fabbrica di mobili che poi ha gestito mio padre Domenico fino al 1965. In questi anni, abbiamo deciso di non produrre più mobili ma di diventare un vero e proprio negozio di arredamento e ci siamo trasferiti da Leinì a Venaria. È nato così il negozio Arredamenti Broglio, gestito con grande esperienza e dedizione da mio padre Domenico e mia madre Laura. Con il tempo l'attività è cresciuta e si è evoluta. Oggi, dopo un periodo di passaggio di consegne tra me e mio padre, alla guida del negozio ci siamo io e mia moglie Maria. Invece, mia madre Laura, quest'anno, dopo una lunga carriera, andrà in pensione e la ringraziamo per il supporto e il lavoro di tutti questi anni: è stata per tutti noi la colonna dorsale e vera e propria anima del nostro negozio. Nel 1990 ci siamo trasferiti in viale Buridani, polmone commerciale di Venaria Reale, con un negozio completamente rinnovato, curato in ogni più piccolo dettaglio. E dal 2013 la nostra scelta è stata quella di orientarci di più sulla vendita di prodotti legati al riposo, al benessere e al relax.

Qual è il vostro rapporto con Dorsal?
Abbracciamo completamente la filosofia di Dorsal che abbiamo eletto come nostra azienda di riferimento: la naturalità del prodotto, l’attenzione e la soddisfazione del cliente devono essere sempre al primo posto.
Trattiamo i prodotti Dorsal perché crediamo nella loro qualità superiore. Ormai sono diversi anni che conosciamo e ci fidiamo di Dorsal e proponiamo i suoi prodotti alla nostra clientela che ne rimane sempre molto soddisfatta.

Cosa vi piace di Dorsal?
Molte cose: innanzitutto la qualità e la naturalezza dei prodotti. Apprezziamo che i suoi prodotti siano naturali e rispettosi dell'ambiente. Oltre a queste qualità, ci piace l'attenzione che Dorsal mostra nei nostri confronti, l'ottimo rapporto di collaborazione instaurato con noi rivenditori. Conosciamo altre aziende, ma possiamo tranquillamente dire che, come Dorsal, non ce ne sono. È un'azienda fatta di persone, persone che sono sempre disponibili a rispondere ad ogni richiesta. È un piacere lavorare con Dorsal. Abbiamo anche trovato molto utili tutti i corsi di formazione sulla vendita e di conoscenza dei prodotti che abbiamo frequentato direttamente in azienda, tutti quanti: io, mia moglie e, prima di noi, i mie genitori.

Ha accennato alla filosofia green abbracciata da Dorsal. Cosa ne pensa del fatto che Dorsal abbia recentemente ottenuto le certificazioni forestali FSC e PEFC per i supporti anatomici in legno?
Noi abbiamo da sempre accolto con entusiasmo le scelte ecosostenibili intraprese da Dorsal e le condividiamo con i clienti al momento della vendita. Negli anni, abbiamo capito che ci sono molte persone che sono disposte a pagare qualcosa in più pur di avere la certezza di un prodotto di qualità superiore, etico, naturale e rispettoso dell'ambiente. E in questo Dorsal senz'altro si distingue da altre marche. Inoltre apprezziamo che gli schiumati usati nei materassi siano tutti naturali.

Quali prodotti Dorsal avete in negozio?
Li abbiamo un po’ tutti. Per quanto riguarda i materassi abbiamo la linea: Zefiro, Elisir, Suite, Grand Soleil, Matrix Memory. Per i supporti anatomici, abbiamo tutta la linea delle reti a doghe, anche l'ultima arrivata Human, di cui abbiamo già venduto molti pezzi. Anzi, prima di Natale, abbiamo venduto anche la rete Human esposta nel nostro showroom perché un cliente la voleva in pronta consegna.

Cosa ne pensate di questo prodotto novità?
Appena uscita la nuova rete Human, l'abbiamo subito voluta avere nel nostro punto vendita. È un prodotto eccezionale per le sue qualità ergonomiche. In particolare la versione Human Family è molto valida per il fatto di poter offrire una portanza differenziata in base alla morfologia e al peso delle coppia. Spesso infatti, quando in una coppia i pesi sono diversi si propongono due reti differenti ma non è sempre facile riuscire a metterle insieme conservando un'estetica da letto matrimoniale…. Possono cambiare le altezze, ad esempio… Con Human Family questo problema è risolto completamente, garantendo alle persone una scelta che rispetta l'ergonomia e che quindi assicura loro un perfetto allineamento della colonna vertebrale.

Qual è la prima sensazione dei clienti quando si distendono su un sistema letto Dorsal?
Già alla prima prova, quando li facciamo sdraiare su un sistema letto Dorsal, subito percepiscono una differenza rispetto altre marche, sentono che il comfort è migliore. Inoltre noi crediamo molto nel concetto di Sistema Letto proposto da Dorsal, siamo convinti infatti che per migliorare la qualità del sonno di una persona serva un buon materasso, ma non solo, anche un ottimo supporto anatomico e un cuscino adatto alle esigenze del cliente.

I vostri clienti quindi rimangono soddisfatti di aver scelto Dorsal?
Sì, e in molti tornano per ringraziarci del buon consiglio sull'acquisto.

Avete qualche aneddoto particolare su come un sistema letto Dorsal da voi proposto abbia migliorato la qualità del sonno di un vostro cliente?
Di aneddoti in questi anni ce ne sono tanti, siamo infatti un punto di riferimento nella zona e quasi sempre la nostra clientela torna per darci un feedback, per ringraziarci dei consigli. Recentemente abbiamo aiutato un nostro clienti di 92 anni ad acquistare un sistema letto adatto a risolvere alcune problematiche legate all’età, a problemi di artrosi e reflusso gastrico. Su nostro consiglio, il cliente ha acquistato una rete X-point 400 motorizzata e un materasso Zefiro. È stata una scelta giusta, perché non solo ora l'anziano ci ha confermato di dormire meglio ma anche la qualità della sua vita durante il giorno è migliorata considerevolmente. Per noi, è sempre motivo di orgoglio ricevere complimenti dalla clientela, ma devo dire che riceverli da una persona di 92 anni è ancora più bello: è davvero un vanto.

Il punto vendita Arredamenti Broglio si trova in viale Buridani, 48 a Venaria Reale (Torino). È aperto il lunedì dalle 15.30 alle 19.30 e dal martedì al sabato dalle 09.00 alle ore 12.30 e dalle 15.30 alle ore 19.30.

Per maggiori informazioni potete seguire la loro Pagina Facebook all'indirizzo: www.facebook.com/arredamentibroglio1